近日,在臨沂市,一個叫做“文明校園”的名詞在駕培行業開始走紅,全市40多家駕校積極報名參加“文明校園”創建活動,爭當“文明校園”。這是臨沂市交通運輸部門在駕管行業開展的又一項“競爭”活動。

　　“駕校超市”:擇校競爭

　　截至2011年底,臨沂市有駕校43家,其中市區駕校17家,教練車總量達3500余臺,在職教練員4000余人,年培訓能力達26萬余人,駕校的培訓能力基本滿足了廣大群眾學駕需求。

　　早在2006年,臨沂市就率先建立了機動車駕駛員培訓服務監管大廳,17家經過交通主管部門審核的合法正規駕校在大廳中一字排開,為市民提供咨詢、報名、交費等環節的“一站式”服務,實現了學員自主擇校、駕校公平競爭、政府有效監管的目標。

　　如今,服務大廳的各項服務功能更加完善,運管部門的監管能力也不斷加強。在這一被稱作“駕校超市”的大廳里,學員們可自由選擇最適合自己的駕校,并領取記錄有自己指紋和學車信息的IC卡。學員在駕校學車時,將使用該IC卡記錄學時,待達到規定學時后,將取得《中華人民共和國機動車駕駛員培訓記錄》,該記錄經交通主管部門核實后,公安部門方予受理駕駛證考試申請。各縣駕校也進駐了“縣級機動車駕駛員培訓服務監管大廳”。市區服務監管大廳和縣里大廳聯網,實現數據共享,由運管部門駐大廳工作人員打印培訓記錄,現場發放培訓教材和學員IC卡,實施現場監管。

　　“星級教練員”:上崗競賽

　　近年來,臨沂駕培市場還開展了教練員教學質量信譽考核和星級教練員評定工作。教練員教學質量信譽考核包括機動車駕駛培訓機構按照職業道德、教學評估、行為準則、教學安全、教學業績、不良記錄、投訴查處、參加再教育情況、學員滿意度、教練員互評、考試合格率等指標,分季度對教練員進行考核后發布的教練員培訓質量排行榜,各級道路運輸管理機構對教練員日常監管和投訴受理實行的記分考核,運管處對教練員再教育培訓基礎上進行的綜合知識考試等內容。運管處每年根據教練員教學質量信譽考核情況,結合教練員機動車駕駛培訓機構質量信譽等級、學員投訴表彰等進行星級教練員評定。

　　目前,全市駕培管理日趨規范,駕校培訓能力和教練員教學質量不斷提高,駕培行業風氣進一步好轉,“奉獻優質服務、構建和諧校園、質量在我手中、學員在我心中”的理念早已成為臨沂一所所駕校的辦學宗旨。

　　“投資風險預警”:理性競爭

　　據有關部門預測,今后幾年,臨沂市新增持有駕駛證人數每年約為25萬人左右,增長速度呈放緩趨勢。近日,臨沂市運管部門本著對申辦駕校的團體和個人負責,發布了籌建駕校的投資風險預警。

　　“投資風險預警”意在提醒投資者理性科學投資,客觀評估駕培市場投資風險,防止盲目投資,減少不必要的資源浪費和社會不穩定因素,也避免造成社會投資的損失和行業的大起大落與培訓質量的重大波動,該風險預警將引導臨沂市機動車駕駛員培訓市場健康有序發展。有關方面認為,此舉引導駕培市場供需平衡,維護了臨沂駕培市場的經營秩序,避免了社會投資損失和行業的波動。

　　“文明校園”:文化競爭

　　“文明校園”活動以提高各駕校企業文化、服務理念、校容校貌等軟實力,改變駕校校園文化建設相對滯后局面,提升行業整體形象和服務水平為宗旨,推出了“四個一”,即建設一處駕校文化長廊、提煉一句核心企業理念、開展一次校園環境整治、舉辦一次駕校文體活動等載體。臨沂市運管處結合年度駕校質量信譽考核對“文明校園”創建活動進行檢查驗收。“文明校園”活動將一進步提升校園綠化美化水平、文明服務水平、安全施教水平,提高學員認可度、社會美譽度以及員工歸屬感。

　　臨沂駕管行業監管中逐漸摸索了一套競爭激勵機制,駕校紛紛變被動為主動,通過“駕校超市”、“教練員評定”、“文明校園”等一次次小競爭,臨沂駕培市場秩序不斷規范,駕校文明服務意識不斷提高,小競爭成了大激勵。