臨沂駕校管理引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
2012/5/15 閱讀數(shù)：
近日,在臨沂市,一個(gè)叫做“文明校園”的名詞在駕培行業(yè)開(kāi)始走紅,全市40多家駕校積極報(bào)名參加“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)“文明校園”。這是臨沂市交通運(yùn)輸部門(mén)在駕管行業(yè)開(kāi)展的又一項(xiàng)“競(jìng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
“駕校超市”:擇校競(jìng)爭(zhēng)
截至2011年底,臨沂市有駕校43家,其中市區(qū)駕校17家,教練車總量達(dá)3500余臺(tái),在職教練員4000余人,年培訓(xùn)能力達(dá)26萬(wàn)余人,駕校的培訓(xùn)能力基本滿足了廣大群眾學(xué)駕需求。
早在2006年,臨沂市就率先建立了機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)監(jiān)管大廳,17家經(jīng)過(guò)交通主管部門(mén)審核的合法正規(guī)駕校在大廳中一字排開(kāi),為市民提供咨詢、報(bào)名、交費(fèi)等環(huán)節(jié)的“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了學(xué)員自主擇校、駕校公平競(jìng)爭(zhēng)、政府有效監(jiān)管的目標(biāo)。
如今,服務(wù)大廳的各項(xiàng)服務(wù)功能更加完善,運(yùn)管部門(mén)的監(jiān)管能力也不斷加強(qiáng)。在這一被稱作“駕校超市”的大廳里,學(xué)員們可自由選擇最適合自己的駕校,并領(lǐng)取記錄有自己指紋和學(xué)車信息的IC卡。學(xué)員在駕校學(xué)車時(shí),將使用該IC卡記錄學(xué)時(shí),待達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)后,將取得《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄》,該記錄經(jīng)交通主管部門(mén)核實(shí)后,公安部門(mén)方予受理駕駛證考試申請(qǐng)。各縣駕校也進(jìn)駐了“縣級(jí)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)監(jiān)管大廳”。市區(qū)服務(wù)監(jiān)管大廳和縣里大廳聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,由運(yùn)管部門(mén)駐大廳工作人員打印培訓(xùn)記錄,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)教材和學(xué)員IC卡,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
“星級(jí)教練員”:上崗競(jìng)賽
近年來(lái),臨沂駕培市場(chǎng)還開(kāi)展了教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核和星級(jí)教練員評(píng)定工作。教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核包括機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照職業(yè)道德、教學(xué)評(píng)估、行為準(zhǔn)則、教學(xué)安全、教學(xué)業(yè)績(jī)、不良記錄、投訴查處、參加再教育情況、學(xué)員滿意度、教練員互評(píng)、考試合格率等指標(biāo),分季度對(duì)教練員進(jìn)行考核后發(fā)布的教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜,各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)教練員日常監(jiān)管和投訴受理實(shí)行的記分考核,運(yùn)管處對(duì)教練員再教育培訓(xùn)基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合知識(shí)考試等內(nèi)容。運(yùn)管處每年根據(jù)教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核情況,結(jié)合教練員機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)、學(xué)員投訴表彰等進(jìn)行星級(jí)教練員評(píng)定。
目前,全市駕培管理日趨規(guī)范,駕校培訓(xùn)能力和教練員教學(xué)質(zhì)量不斷提高,駕培行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn),“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建和諧校園、質(zhì)量在我手中、學(xué)員在我心中”的理念早已成為臨沂一所所駕校的辦學(xué)宗旨。
“投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”:理性競(jìng)爭(zhēng)
據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè),今后幾年,臨沂市新增持有駕駛證人數(shù)每年約為25萬(wàn)人左右,增長(zhǎng)速度呈放緩趨勢(shì)。近日,臨沂市運(yùn)管部門(mén)本著對(duì)申辦駕校的團(tuán)體和個(gè)人負(fù)責(zé),發(fā)布了籌建駕校的投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
“投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”意在提醒投資者理性科學(xué)投資,客觀評(píng)估駕培市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn),防止盲目投資,減少不必要的資源浪費(fèi)和社會(huì)不穩(wěn)定因素,也避免造成社會(huì)投資的損失和行業(yè)的大起大落與培訓(xùn)質(zhì)量的重大波動(dòng),該風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警將引導(dǎo)臨沂市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。有關(guān)方面認(rèn)為,此舉引導(dǎo)駕培市場(chǎng)供需平衡,維護(hù)了臨沂駕培市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,避免了社會(huì)投資損失和行業(yè)的波動(dòng)。
“文明校園”:文化競(jìng)爭(zhēng)
“文明校園”活動(dòng)以提高各駕校企業(yè)文化、服務(wù)理念、校容校貌等軟實(shí)力,改變駕校校園文化建設(shè)相對(duì)滯后局面,提升行業(yè)整體形象和服務(wù)水平為宗旨,推出了“四個(gè)一”,即建設(shè)一處駕校文化長(zhǎng)廊、提煉一句核心企業(yè)理念、開(kāi)展一次校園環(huán)境整治、舉辦一次駕校文體活動(dòng)等載體。臨沂市運(yùn)管處結(jié)合年度駕校質(zhì)量信譽(yù)考核對(duì)“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。“文明校園”活動(dòng)將一進(jìn)步提升校園綠化美化水平、文明服務(wù)水平、安全施教水平,提高學(xué)員認(rèn)可度、社會(huì)美譽(yù)度以及員工歸屬感。
臨沂駕管行業(yè)監(jiān)管中逐漸摸索了一套競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,駕校紛紛變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)“駕校超市”、“教練員評(píng)定”、“文明校園”等一次次小競(jìng)爭(zhēng),臨沂駕培市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范,駕校文明服務(wù)意識(shí)不斷提高,小競(jìng)爭(zhēng)成了大激勵(lì)。
“駕校超市”:擇校競(jìng)爭(zhēng)
截至2011年底,臨沂市有駕校43家,其中市區(qū)駕校17家,教練車總量達(dá)3500余臺(tái),在職教練員4000余人,年培訓(xùn)能力達(dá)26萬(wàn)余人,駕校的培訓(xùn)能力基本滿足了廣大群眾學(xué)駕需求。
早在2006年,臨沂市就率先建立了機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)監(jiān)管大廳,17家經(jīng)過(guò)交通主管部門(mén)審核的合法正規(guī)駕校在大廳中一字排開(kāi),為市民提供咨詢、報(bào)名、交費(fèi)等環(huán)節(jié)的“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了學(xué)員自主擇校、駕校公平競(jìng)爭(zhēng)、政府有效監(jiān)管的目標(biāo)。
如今,服務(wù)大廳的各項(xiàng)服務(wù)功能更加完善,運(yùn)管部門(mén)的監(jiān)管能力也不斷加強(qiáng)。在這一被稱作“駕校超市”的大廳里,學(xué)員們可自由選擇最適合自己的駕校,并領(lǐng)取記錄有自己指紋和學(xué)車信息的IC卡。學(xué)員在駕校學(xué)車時(shí),將使用該IC卡記錄學(xué)時(shí),待達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)后,將取得《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄》,該記錄經(jīng)交通主管部門(mén)核實(shí)后,公安部門(mén)方予受理駕駛證考試申請(qǐng)。各縣駕校也進(jìn)駐了“縣級(jí)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)監(jiān)管大廳”。市區(qū)服務(wù)監(jiān)管大廳和縣里大廳聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,由運(yùn)管部門(mén)駐大廳工作人員打印培訓(xùn)記錄,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)教材和學(xué)員IC卡,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
“星級(jí)教練員”:上崗競(jìng)賽
近年來(lái),臨沂駕培市場(chǎng)還開(kāi)展了教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核和星級(jí)教練員評(píng)定工作。教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核包括機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照職業(yè)道德、教學(xué)評(píng)估、行為準(zhǔn)則、教學(xué)安全、教學(xué)業(yè)績(jī)、不良記錄、投訴查處、參加再教育情況、學(xué)員滿意度、教練員互評(píng)、考試合格率等指標(biāo),分季度對(duì)教練員進(jìn)行考核后發(fā)布的教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜,各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)教練員日常監(jiān)管和投訴受理實(shí)行的記分考核,運(yùn)管處對(duì)教練員再教育培訓(xùn)基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合知識(shí)考試等內(nèi)容。運(yùn)管處每年根據(jù)教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核情況,結(jié)合教練員機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)、學(xué)員投訴表彰等進(jìn)行星級(jí)教練員評(píng)定。
目前,全市駕培管理日趨規(guī)范,駕校培訓(xùn)能力和教練員教學(xué)質(zhì)量不斷提高,駕培行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn),“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建和諧校園、質(zhì)量在我手中、學(xué)員在我心中”的理念早已成為臨沂一所所駕校的辦學(xué)宗旨。
“投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”:理性競(jìng)爭(zhēng)
據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè),今后幾年,臨沂市新增持有駕駛證人數(shù)每年約為25萬(wàn)人左右,增長(zhǎng)速度呈放緩趨勢(shì)。近日,臨沂市運(yùn)管部門(mén)本著對(duì)申辦駕校的團(tuán)體和個(gè)人負(fù)責(zé),發(fā)布了籌建駕校的投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
“投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”意在提醒投資者理性科學(xué)投資,客觀評(píng)估駕培市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn),防止盲目投資,減少不必要的資源浪費(fèi)和社會(huì)不穩(wěn)定因素,也避免造成社會(huì)投資的損失和行業(yè)的大起大落與培訓(xùn)質(zhì)量的重大波動(dòng),該風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警將引導(dǎo)臨沂市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。有關(guān)方面認(rèn)為,此舉引導(dǎo)駕培市場(chǎng)供需平衡,維護(hù)了臨沂駕培市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,避免了社會(huì)投資損失和行業(yè)的波動(dòng)。
“文明校園”:文化競(jìng)爭(zhēng)
“文明校園”活動(dòng)以提高各駕校企業(yè)文化、服務(wù)理念、校容校貌等軟實(shí)力,改變駕校校園文化建設(shè)相對(duì)滯后局面,提升行業(yè)整體形象和服務(wù)水平為宗旨,推出了“四個(gè)一”,即建設(shè)一處駕校文化長(zhǎng)廊、提煉一句核心企業(yè)理念、開(kāi)展一次校園環(huán)境整治、舉辦一次駕校文體活動(dòng)等載體。臨沂市運(yùn)管處結(jié)合年度駕校質(zhì)量信譽(yù)考核對(duì)“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。“文明校園”活動(dòng)將一進(jìn)步提升校園綠化美化水平、文明服務(wù)水平、安全施教水平,提高學(xué)員認(rèn)可度、社會(huì)美譽(yù)度以及員工歸屬感。
臨沂駕管行業(yè)監(jiān)管中逐漸摸索了一套競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,駕校紛紛變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)“駕校超市”、“教練員評(píng)定”、“文明校園”等一次次小競(jìng)爭(zhēng),臨沂駕培市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范,駕校文明服務(wù)意識(shí)不斷提高,小競(jìng)爭(zhēng)成了大激勵(lì)。
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