廣州程通駕校陷駕考騙局
現場投訴
駕校又有承諾學員難覓信心
“程通,騙子! 程通,退錢! ”5 月13 日上午10 時許,近百名學員齊聚程通駕校門前投訴。“當時承諾的是七八個月就能拿到證,但是我7 個月沒摸過車! 總是要我們等安排,等到現在,實在是沒耐心等下去了! ”學員黃先生氣憤地說。
參與投訴的學員中, 大部分報名時間在2011 年6 月至8 月, 還有不少是2010年7 月就已經報名。但他們大部分只考了筆試,少數考了倒樁,幾乎沒有人考過“9選3”和長途。眼看著手中的學員證就要到期,很多人氣憤地說:“基本已經沒有考證的機會了,我們希望全額退款。”
“我也很想加入他們的維權行動! 我是2010 年12 月報的名, 2011 年3 月考的筆試, 現在正在學‘9 選3’ 。他們一直在推, 教練后面排了很多人, 不知要等到什么時候才能拿到證……” 正在程通駕校練車的王女士對記者說。
13 日中午, 程通駕校業(yè)務總監(jiān)鄭廣埠才向前來投訴的學員們表示, 針對學員大量積壓問題, 校方正在采取分流學習、考試的辦法來緩解壓力, 比如分流到增城、從化去考試。程通駕校法人代表吳建成面對學員的種種質疑時許諾:
“我保證: 從現在起, 半年到期的學員,一個月考一科; 一年到期的學員, 兩個月考一科。如果沒有通過, 保證20 天內免費進行重考。” 但不少學員對這樣的承諾沒有信心, 要求全額退錢, 雙方難以達成共識。
13 日18 時30 分, 程通駕校出具了一份“一年半以上學員承諾書” , 承諾“從5 月13 日至6 月13 日前, 安排一科考試, 以后一個月安排一科考試, 直到學員按期完成考試為止” 。但學員們認為:
“承諾書里沒有任何賠償條款, 程通沒給自己劃定責任, 等于又開了一張空頭支票!”
直至當日19 時30 分, 這場維權活動仍在進行中, 沒有一名學員在承諾書上簽字。
團購攬客
價格頗為誘人承諾很難兌現
在13 日的維權現場,不少學員各自拿出證據,細數程通駕校的“罪狀”。
大家談得最多的是關于“6-8 個月拿駕照”的問題,“就是因為校方的這種宣傳,我們才報名的”。
面對質疑, 程通駕校業(yè)務主管趙先生表示,“6-8 個月拿駕照”和之后的“7-9 個月拿駕照” 實際上都是按照相關協(xié)會的規(guī)定而言,事實上,程通駕校確實因為本身原因沒有做到承諾的這一點。
學員們紛紛反映, 程通駕校違背承諾已是家常便飯。
學員陳小姐告訴記者, 今年3 月份的時候, 曾有十多個學員一起找到程通駕校總部, 當時一個自稱是負責人的工作人員接待了他們。“當時向我們許諾會在一個星期內給答復,但至今沒有音訊”。陳小姐還表示, 此前曾多次向車管所和行業(yè)協(xié)會等多個單位投訴,但都沒有結果。
4 月15 日和22 日,又分別有兩批學員來到程通駕校進行投訴, 當時的負責人承諾, 對于駕考到期的學員, 將盡快安排考試。5 月13 日,學員劉先生在投訴現場說:
“我就是15 日來投訴的那批學員之一,事后根本沒有接到校方任何實質性的安排,甚至連電話都沒有一個。”
13 日參加投訴的學員中大部分都是通過團購報名。不少學員質疑,正是這種比市場價格便宜數百元的“團購價”,讓程通駕校濫收學員,導致積壓大批待考學員。
學員“小鹿”是2011 年7 月報名的,當時市場普遍價格是3800 元左右,但程通駕校在幾個網站同時進行的團購只需3080元。“小鹿”說,去年10 月底考了文科之后,至今沒有第二科考蝴蝶樁的消息,“我一直聯(lián)系教練,但不是沒空就是不接電話”。
記者在采訪中發(fā)現, 從2010 年開始,程通駕校至少在5 個不同的網站進行過團購活動,價格比市場價低400 元左右。目前仍在通過這種方式招生。
離奇結業(yè)
報名僅一個月官網顯示結業(yè)
鄭廣埠承認, 駕校存在大量的積壓考生。但對于為何積壓大批學員后仍在招生的問題,他稱,每個公司都有自己的經營策略,程通如果不招生,將面臨資金鏈斷裂,無法生存。
據介紹, 至2011 年年底, 程通駕校共有教練車350 輛, 共招生21700 人。如果根據交委的相關規(guī)定, 每輛教練車每年限額為58 人, 該駕校的招生額度是20300人, 已經超過限額1400 人。目前, 該校擁有教練車數量上升到369 輛, 去年剛剛上升為2A 駕校, 因此每輛教練車學員限額上升為62 人, 其招生限額是22878 人次/年。校方表示“車管所有非常嚴格的監(jiān)管, 因此我們是不可能出現超出公司規(guī)模亂招生的情況”。
從今年5 月1 日開始, 廣州實施嚴格的“出一進一”的措施,是指駕校每有一名學員通過考試, 才能相應再招入一名新學員。
不少程通駕校學員最近登錄廣州市交委駕考查詢網頁, 卻意外地發(fā)現自己已經“被結業(yè)”了。
“我是去年6 月份報名的, 都快一年了,只是考了筆試,連倒樁都沒考,結業(yè)從何談起? ”學員黨先生懷疑,程通駕校是為了爭取“出一進一”的招生名額,把積壓學員都“結業(yè)”了。
“我連文科筆試都還沒考, 一個月就‘被結業(yè)’了! ”學員劉小姐不解地說。在她與程通駕校簽訂的協(xié)議里,記者看到,她是在2011 年5 月12 日報的名, 但在廣州市交委網站上顯示的是,劉女士2011 年6 月16 日已結業(yè)。
記者致電廣州交委了解到, 所有關于學員的資料都是由駕校提供的,“有問題應該去找駕校”。
程通駕校業(yè)務總監(jiān)鄭廣埠對此則含糊其辭:“車管所需要一定的約考培訓記錄,這種做法是為了讓學員可以盡快考試而做的手續(xù),市內很多駕校都是這樣的操作。”
就在程通駕校不少學員被“結業(yè)”的同時,學員們又有一個發(fā)現:部分學員竟被校方“賣豬仔”了。
學員黃力勇去年8 月份在華景新城程通駕校分部報名學車, 當時的協(xié)議上和收費單據上都蓋上了程通駕校的公章。不過,當黃力勇的學員證發(fā)下來的時候, 卻發(fā)現上面的印章變成了“白云交運駕駛培訓學校”。“我簽約的駕校是程通,怎么莫名其妙變成了‘白云交運’? 是不是我在不知情的情況下已經被‘賣豬仔’了? ”
記者在學員田先生打印的資料上看到:田××,瑞昌機動車駕駛員培訓中心。同樣的,學員劉先生的手機上,記者看到他也被“賣”到了瑞昌駕校名下。
對此,鄭廣埠表示,這正是校方為解決考生積壓問題的“分流”之策。
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