駕校保過班糾紛多收費亂
2012/3/1 閱讀數：
“娟子消費幫辦”推出以來，幫助很多消費者解決了消費中遇到的問題，得到了消費者的廣泛認可。
如果，您在消費過程中遇到了難以解決的問題，或是與商家找不到更好的協調辦法，都可以來找幫辦，本報將與長春市消協一同打造維權平臺，幫您分憂解難。
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2月28日，本報刊發《長春市消費者協會關于汽車駕駛員培訓服務評價調查問卷》后，消費者紛紛打來投訴電話，投訴的焦點為駕校保過班。
對此，長春市消費者協會副秘書長鐘萍表示，目前，長春市消協正在整理長春市內駕校的資料和信息，對于消費者的投訴，將集中起來幫助協調解決。
案例1
報保過班中途被“轉學”
長春市民韓女士2010年7月份在長春市吉嘉駕校報名了機動車駕駛執照考試，“當時是通過一個同事集體報的名。因為我在一汽廠區工作，所以就近報了這個駕校，卻沒有想到駕校關了。現在眼看著學科就要作廢了，該怎么辦？”韓女士說，當時交了2600元錢，駕校承諾是保過的。
“后來我和長順駕校聯系過，他們要求我補交一部分報名費，我感到不合理。”韓女士強調說。
長順駕校工作人員陳女士告訴東亞記者，長順駕校的確接收了吉嘉駕校一部分學員，但是吉嘉駕校轉給長順駕校方面的錢款，只包括報名費的一部分，對于保過的承諾，長順駕校無法保證。
在東亞記者的協調下，韓女士同意和長順駕校進行溝通，駕校也承諾盡快安排她和一些學員考剩下的科目。
案例2
交錢近4年證也沒考下來
2008年4月，長春市民曲女士的丈夫在西安橋附近的金三環駕校報考駕照，當時花了1600元。
“由于我丈夫常年在外工作，所以回來一趟特別費勁兒，好不容易考了兩科，但是余下的兩科卻遲遲沒有通知我們去考。2011年6月，駕校說考試比以前嚴了，不能保過了，但是也一直沒有通知我們去考。”曲女士說。
“按照當時的價格，1600元算是偏高的，所以駕校方承諾可以保過，但是由于我丈夫不在長春市內工作，所以在2010年5月份左右才考了兩科，現在這兩科快要作廢了。”曲女士表示，即便是學科作廢了，也希望能把自己在駕校方的一些資料和檔案取走，卻一直沒有聯系到駕校方面的人。
“我和駕校一位姓夏的女士聯系過，但是由于雙方的時間總是錯開，所以一直沒取成資料。”曲女士說。
東亞記者根據曲女士提供的地址來到了這個駕校，據周圍的人介紹，該駕校的部分練車場地已經租出去了。在駕校報名處，前臺人員說，沒有找到曲女士丈夫的相關資料。隨后，東亞記者撥打了曲女士提供的駕校負責人夏女士的電話，但是一直無人接聽。截至發稿，東亞記者依然沒有聯系到駕校負責人。
消協說法
聯合相關部門
處理駕校問題
長春市消費者協會副秘書長鐘萍表示，所謂的“保過”是不合理的，按照相關規定，絕不允許存在保過班。
鐘萍說：“目前，長春市消協正在整理長春市內駕校的資料和信息，由于目前存在的問題較多，對于消費者的投訴，我們會集中起來幫助協調解決。我們也會聯合相關部門，對于駕校普遍存在的問題進行處理。”
一周消費評述
本周電器類投訴最多
本周“娟子消費幫辦”共接到投訴115條。其中電器類48條，駕校15條，洗衣店2條，汽車質量及4S店售后6條，房產2條，銀行8條，保險10條，超市5條，預付消費6條，醫院5條，餐飲5條，物流3條。
另一位消費者史女士反映自己曾在解放大路與牡丹街交會的一家洗衣店辦理預付卡消費。可洗衣店過了春節之后一直沒開門營業，消費者的預付卡中還有500多元沒有用。消費者聯系到該店的上海總店，上海總店客服稱這個洗衣店早已在2009年和總店解除了合同。消費者與該店老板電話聯系，卻一直是關機狀態。
消費者徐先生反映，2月11日有貨從廣州發到長春，當時簽字時沒發現有異樣，之后拆包裝發現里面壞了，就給送貨人員打電話，送貨人員表示之后會給處理，可是到現在都沒有答復。
對此，鐘萍表示，預付款消費潛在的風險非常大，因為消費者無法判斷商家是否能夠在競爭中生存下去，所以消費者應當盡量選擇信譽度高，經營良好的商家。
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2月28日，本報刊發《長春市消費者協會關于汽車駕駛員培訓服務評價調查問卷》后，消費者紛紛打來投訴電話，投訴的焦點為駕校保過班。
對此，長春市消費者協會副秘書長鐘萍表示，目前，長春市消協正在整理長春市內駕校的資料和信息，對于消費者的投訴，將集中起來幫助協調解決。
案例1
報保過班中途被“轉學”
長春市民韓女士2010年7月份在長春市吉嘉駕校報名了機動車駕駛執照考試，“當時是通過一個同事集體報的名。因為我在一汽廠區工作，所以就近報了這個駕校，卻沒有想到駕校關了。現在眼看著學科就要作廢了，該怎么辦？”韓女士說，當時交了2600元錢，駕校承諾是保過的。
“后來我和長順駕校聯系過，他們要求我補交一部分報名費，我感到不合理。”韓女士強調說。
長順駕校工作人員陳女士告訴東亞記者，長順駕校的確接收了吉嘉駕校一部分學員，但是吉嘉駕校轉給長順駕校方面的錢款，只包括報名費的一部分，對于保過的承諾，長順駕校無法保證。
在東亞記者的協調下，韓女士同意和長順駕校進行溝通，駕校也承諾盡快安排她和一些學員考剩下的科目。
案例2
交錢近4年證也沒考下來
2008年4月，長春市民曲女士的丈夫在西安橋附近的金三環駕校報考駕照，當時花了1600元。
“由于我丈夫常年在外工作，所以回來一趟特別費勁兒，好不容易考了兩科，但是余下的兩科卻遲遲沒有通知我們去考。2011年6月，駕校說考試比以前嚴了，不能保過了，但是也一直沒有通知我們去考。”曲女士說。
“按照當時的價格，1600元算是偏高的，所以駕校方承諾可以保過，但是由于我丈夫不在長春市內工作，所以在2010年5月份左右才考了兩科，現在這兩科快要作廢了。”曲女士表示，即便是學科作廢了，也希望能把自己在駕校方的一些資料和檔案取走，卻一直沒有聯系到駕校方面的人。
“我和駕校一位姓夏的女士聯系過，但是由于雙方的時間總是錯開，所以一直沒取成資料。”曲女士說。
東亞記者根據曲女士提供的地址來到了這個駕校，據周圍的人介紹，該駕校的部分練車場地已經租出去了。在駕校報名處，前臺人員說，沒有找到曲女士丈夫的相關資料。隨后，東亞記者撥打了曲女士提供的駕校負責人夏女士的電話，但是一直無人接聽。截至發稿，東亞記者依然沒有聯系到駕校負責人。
消協說法
聯合相關部門
處理駕校問題
長春市消費者協會副秘書長鐘萍表示，所謂的“保過”是不合理的，按照相關規定，絕不允許存在保過班。
鐘萍說：“目前，長春市消協正在整理長春市內駕校的資料和信息，由于目前存在的問題較多，對于消費者的投訴，我們會集中起來幫助協調解決。我們也會聯合相關部門，對于駕校普遍存在的問題進行處理。”
一周消費評述
本周電器類投訴最多
本周“娟子消費幫辦”共接到投訴115條。其中電器類48條，駕校15條，洗衣店2條，汽車質量及4S店售后6條，房產2條，銀行8條，保險10條，超市5條，預付消費6條，醫院5條，餐飲5條，物流3條。
另一位消費者史女士反映自己曾在解放大路與牡丹街交會的一家洗衣店辦理預付卡消費。可洗衣店過了春節之后一直沒開門營業，消費者的預付卡中還有500多元沒有用。消費者聯系到該店的上海總店，上海總店客服稱這個洗衣店早已在2009年和總店解除了合同。消費者與該店老板電話聯系，卻一直是關機狀態。
消費者徐先生反映，2月11日有貨從廣州發到長春，當時簽字時沒發現有異樣，之后拆包裝發現里面壞了，就給送貨人員打電話，送貨人員表示之后會給處理，可是到現在都沒有答復。
對此，鐘萍表示，預付款消費潛在的風險非常大，因為消費者無法判斷商家是否能夠在競爭中生存下去，所以消費者應當盡量選擇信譽度高，經營良好的商家。
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