泉州學車服務體驗升級
2018/6/5 閱讀數：
本月起，在泉州報名參加機動車駕駛員培訓的學員，其預留的手機號碼上將收到一條報名成功提醒短信信息，信息內容除了提示“報名發卡成功”外，還附有“泉州駕培協會的投訴電話86713891”。
泉州市交通委駕培科相關負責人表示，近年來，泉州駕培行業推行包括計時培訓、按學時收費、先培訓后付費新型服務模式和理論科目網絡培訓等一系列行業改革，市民學車更加方便，也有更多選擇，但發現在學員咨詢投訴舉報方面，存在著信息不對稱、渠道不夠暢通的情況。
為此，市道管處、市駕培行業協會推出報名提醒短信的舉措，使報名參加培訓的學員能及時了解到其報名信息和相關情況，方便加強學員與駕校之間的聯系溝通，暢通學員投訴渠道，促進學員學車的良好體驗，更進一步規范駕培機構招生報名工作，引導駕培機構提供規范化、標準化服務，提升服務水平和服務品質。
泉州市交通委駕培科相關負責人表示，近年來，泉州駕培行業推行包括計時培訓、按學時收費、先培訓后付費新型服務模式和理論科目網絡培訓等一系列行業改革，市民學車更加方便，也有更多選擇，但發現在學員咨詢投訴舉報方面，存在著信息不對稱、渠道不夠暢通的情況。
為此，市道管處、市駕培行業協會推出報名提醒短信的舉措，使報名參加培訓的學員能及時了解到其報名信息和相關情況，方便加強學員與駕校之間的聯系溝通，暢通學員投訴渠道，促進學員學車的良好體驗，更進一步規范駕培機構招生報名工作，引導駕培機構提供規范化、標準化服務，提升服務水平和服務品質。
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