一季度杭州10萬人學車
收受學員禮物、紅包，去高價餐館吃飯然后拿回扣，甚至以各種名目收取學員補考名額費、場地訓練費、人工費、油費補貼，連日來，本報《民生幫幫堂》對我市部分駕校中存在著一些不成文的潛規(guī)則進行了連續(xù)報道，引發(fā)了杭州市機動車服務(wù)管理局的高度重視。
昨日，杭州市機動車服務(wù)管理局直屬機動大隊大隊長丁理斌向本報表示，近年來，杭州加強了對違規(guī)駕校的監(jiān)管力度。對于違規(guī)人員會堅決予以打擊，絕不手軟；而對于廣大學員，若遇到類似問題也要敢于維權(quán)。
繳納費用記得要正規(guī)發(fā)票
根據(jù)市車管局昨日提供的最新數(shù)據(jù)顯示：“十一五”期間，杭州報名學車人數(shù)突破100萬人，2010年達27.8萬人，2011年又創(chuàng)新高達37.8萬人，同比增長36%，今年一季度達100060人。
今年1至4月，市車管局共接到投訴81起，投訴的問題主要集中在補考費用，駕校轉(zhuǎn)校以及教練不及時安排考試等。從投訴情況看，收費混亂主要發(fā)生在學員沒通過初次考試，再次補考時，學員對補考費與培訓的再次收費，或者是轉(zhuǎn)校培訓的費用收取。
為此，丁理斌提醒廣大學員，如果補考，需繳納80元補考費用。如駕校向?qū)W員索取其他名目費用，學員一定要索取正規(guī)發(fā)票，不出具發(fā)票的，肯定存在亂收費的問題，學員有權(quán)拒絕繳納。而對擅自提價、變相漲價、惡意壓價、未實施明碼標價等價格違法行為，可以向當?shù)貎r格主管部門投訴和舉報。
維權(quán)需注意一些要點
對于一些教練向?qū)W員索取財物的違規(guī)行為，丁理斌說，杭州在打擊這種不正之風時絕不手軟，并制定了詳細的處罰條例。
而根據(jù)市車管局提供的數(shù)據(jù)，今年對數(shù)名涉案教練員進行了調(diào)查，對查實的教練員都依法作出了處理。如：向?qū)W員退賠吃飯費用及收受的財物；根據(jù)情節(jié)分別處以1000-2000元罰款；全行業(yè)通報批評等等。
對于學員在遇到教練員“吃拿卡要”等侵權(quán)行為時，丁立斌提醒，要積極勇敢地進行維權(quán)。并且要注意一些維權(quán)要點：如，繳納培訓費和考試費用等要索取發(fā)票；培訓學員IC卡要自己保管和使用；要與駕校簽訂培訓合同(法規(guī)明確規(guī)定)，并了解自己的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓費用。
如何挑選好駕校、好教練
在選擇駕校方面，市車管局給學員提出三條建議：
一是就近選擇駕校；
二是選擇質(zhì)量、品牌、服務(wù)好的駕校，能保證學員的學車質(zhì)量。學駕人員可以登錄到杭州駕培網(wǎng)(WWW.JPPT.CN)，可以查詢到所有駕�；厩闆r以及各駕校信用考核排行情況。網(wǎng)站上主要提供詢駕校、教練員基本信息，駕校信用等級、獎懲情況等內(nèi)容，為學駕人員選擇駕校提供幫助；
三是向周圍學過車的朋友、同事了解情況。
而對于優(yōu)秀教練的選擇，要看教練員們的“星級”。從2005年開始，杭州市每年對教練員進行一次星級評定，評定星級教練員分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，服務(wù)越好，口碑越好，星級也就越高。被評為星級教練員的，都會在教練車上亮牌服務(wù)。
- 上一篇：駕校所有收費項目必須公示 2012/5/13
- 下一篇：駕校下月有新規(guī) 教育不嚴要扣分 2012/5/12
