杭州交通車管部門挖掘特色亮點服務
2012/4/22 閱讀數：
杭州市學車培訓合格率最高的駕校在哪里？答案是臨安。全杭州101家駕校，臨安只有6家，但就是這6家，在去年全市培訓合格率排名中，有3家位列前10位。
原因是什么，杭州市機動車服務管理局黨委副書記、副局長周曉峙說，要到駕校里去找。
日前，杭州交通車管部門的工作人員來到了臨安的幾家駕校，這也是全市駕培行業中“走基層、破難題、促發展”走訪調研系列活動的第一站。
臨安市蔣陽駕校校長吳忠華告訴記者：“連續多年來臨安駕培行業培訓考試合格率處較高水平，場地考試平均合格率達到90%以上，道路培訓考試平均合格率達到93%-94%，不僅得益于我們6家駕校實行聯合管理模式帶來的低成本、高效率，而且得益于考前嚴格的結業鑒定把關。”
吳忠華把培訓考試合格率高的原因歸結為三點：一是實行聯合管理模式后，各駕培機構對教練員實行統一的考核標準，在教練員隊伍中形成了有序的競爭；二是臨安特色的地理條件決定道路訓練路段多為臨崖、崎嶇的山路，雖然教練員的責任加大了，但是復雜的道路培訓卻提高了學員駕駛技能；三是考前實行嚴格的結業鑒定考試，鑒定不合格的學員不能參加考試。
說完了經驗，駕校校長們也說起了困難，比如說，駕校與駕校之間的惡意挖人，行業管理部門能不能拿出切實可行的措施來。
杭州市車管局駕培處處長莊新華表示，校長們的困難，他們會盡快和相關部門進一步聯系，拿出一個規范措施來，促進行業的健康發展。
周曉峙介紹，他們這次走訪，重點突出群眾關心的熱點難點問題、行業自身發展的瓶頸問題以及行業中的趨勢性、前瞻性問題，堅持“一線問題”一線解決，幫助駕培機構謀發展，幫助群眾解難題，幫助基層部門做協調，真正做到“問需于民、問情于民、問計于民”，以問題的實質解決推動駕培行業包容性發展。
近年來，場地視頻監控系統、“培訓記錄單”驗證系統、場地電動訓練儀、駕駛培訓模擬器等一批行業科技產品陸續在杭州駕培行業得到推廣應用，“智能型”駕培的雛形已然形成。
在接下來的走訪活動中，周曉峙介紹，除了解決基層駕校的實際困難外，他們還將充分挖掘駕培行業中的特色亮點服務，形成一批“叫得響”的服務品牌。對服務能力強、群眾口碑好的信譽駕培機構和教練員，行業管理部門將大力培養為典型企業，進行宣傳引導，力求從整體上提升駕培行業的文明服務能力，讓廣大消費者切實享受到“品質駕培”所帶來的品質服務，推動全市駕培行業轉型惠民。
目前，新駕駛員“回爐”服務班、女性學員駕駛培訓班、夜間駕駛培訓班、殘疾人駕駛培訓班等一批有特色的個性化服務正在醞釀形成。隨著“文明單位”創建、非公企業黨建等工作的積極開展，杭州教練員的素質正在逐年提升，杭州駕培行業的競爭正在由傳統的無序競爭向注重文明服務能力提升的有序競爭轉化，行業的發展正在由傳統服務業向現代服務業轉型。
原因是什么，杭州市機動車服務管理局黨委副書記、副局長周曉峙說，要到駕校里去找。
日前，杭州交通車管部門的工作人員來到了臨安的幾家駕校，這也是全市駕培行業中“走基層、破難題、促發展”走訪調研系列活動的第一站。
臨安市蔣陽駕校校長吳忠華告訴記者：“連續多年來臨安駕培行業培訓考試合格率處較高水平，場地考試平均合格率達到90%以上，道路培訓考試平均合格率達到93%-94%，不僅得益于我們6家駕校實行聯合管理模式帶來的低成本、高效率，而且得益于考前嚴格的結業鑒定把關。”
吳忠華把培訓考試合格率高的原因歸結為三點：一是實行聯合管理模式后，各駕培機構對教練員實行統一的考核標準，在教練員隊伍中形成了有序的競爭；二是臨安特色的地理條件決定道路訓練路段多為臨崖、崎嶇的山路，雖然教練員的責任加大了，但是復雜的道路培訓卻提高了學員駕駛技能；三是考前實行嚴格的結業鑒定考試，鑒定不合格的學員不能參加考試。
說完了經驗，駕校校長們也說起了困難，比如說，駕校與駕校之間的惡意挖人，行業管理部門能不能拿出切實可行的措施來。
杭州市車管局駕培處處長莊新華表示，校長們的困難，他們會盡快和相關部門進一步聯系，拿出一個規范措施來，促進行業的健康發展。
周曉峙介紹，他們這次走訪，重點突出群眾關心的熱點難點問題、行業自身發展的瓶頸問題以及行業中的趨勢性、前瞻性問題，堅持“一線問題”一線解決，幫助駕培機構謀發展，幫助群眾解難題，幫助基層部門做協調，真正做到“問需于民、問情于民、問計于民”，以問題的實質解決推動駕培行業包容性發展。
近年來，場地視頻監控系統、“培訓記錄單”驗證系統、場地電動訓練儀、駕駛培訓模擬器等一批行業科技產品陸續在杭州駕培行業得到推廣應用，“智能型”駕培的雛形已然形成。
在接下來的走訪活動中，周曉峙介紹，除了解決基層駕校的實際困難外，他們還將充分挖掘駕培行業中的特色亮點服務，形成一批“叫得響”的服務品牌。對服務能力強、群眾口碑好的信譽駕培機構和教練員，行業管理部門將大力培養為典型企業，進行宣傳引導，力求從整體上提升駕培行業的文明服務能力，讓廣大消費者切實享受到“品質駕培”所帶來的品質服務，推動全市駕培行業轉型惠民。
目前，新駕駛員“回爐”服務班、女性學員駕駛培訓班、夜間駕駛培訓班、殘疾人駕駛培訓班等一批有特色的個性化服務正在醞釀形成。隨著“文明單位”創建、非公企業黨建等工作的積極開展，杭州教練員的素質正在逐年提升，杭州駕培行業的競爭正在由傳統的無序競爭向注重文明服務能力提升的有序競爭轉化，行業的發展正在由傳統服務業向現代服務業轉型。
