駕校只收錢無服務報名學車遭忽悠
2012/3/7 閱讀數：
“3·15”國際消費者權益日就要到了,本版將曝光一批無良商家,維護消費者合法權益,推動建立良好消費秩序,弘揚社會正氣。
對那些嚴重損害消費者權益的行為,本報一經核實掌握證據,將予以曝光,并轉送政府相關部門,推動事情的解決。
歡迎廣大熱心讀者和消費者撥打本報熱線電話,提供有價值的新聞線索。
您提供的新聞線索一經采用,本報將給予一定的物質獎勵。
熱線電話:13853190499
本報記者薛廣乾
位于淄博市博山區西外環路300號的“長運駕校”,是當地較為知名的一所駕校。然而,家住博山市區的劉女士,在一個“長運駕校報名處”報名學車,竟然碰上了幾乎令她崩潰的遭遇:交費將近一年了,她不光沒有摸過教練車,而且連理論考試也沒有給她安排。從春天等到冬天,她真是“等得花兒也謝了”。
令人大跌眼鏡的是,該“長運駕校報名處”也位于博山區的西外環路上,距離“長運駕校”的校園只有七八百米遠,在自己的眼皮子底下,長運駕校竟然沒有管住自己的下屬……
那一個月又一個月
的漫長等待……
2011年2月26日,劉女士乘車經過博山區西外環路時,看到了這家“長運駕校報名處”,當時她正打算學車,便毫不猶豫地交上了2600元錢學費。報名處的負責人名叫常青,他讓劉女士留下了電話,告訴她回家等消息就可以了,先安排理論考試,再安排上車。
劉女士耐心等待了“第一個月”,沒有收到任何消息,便撥打了常青的電話。對方告訴她:這個月學員太多了,你再等一下吧。
劉女士等待了“第二個月”,還是沒有任何消息。朋友說:一個簡單的理論考試,根本不用等兩個月。她于是打電話咨詢,常青還是說學員比較多,有的學員已經找到了工作急等著用駕照,讓劉女士先緊著別人。
劉女士又等待了“第三個月”,到2011年5月底,當她再次撥打常青的電話時,對方告訴她:查體表有毛病,還得繼續等待。
劉女士等待了“第四個月”。劉女士反復問“查體表”的事情,常青反復說“還沒有處理好”。劉女士要自己去處理,常青又不讓她處理,只是讓她繼續等。
接著,“第五個月”“第六個月”,劉女士也沒有再催他,因為她一聽到“等”字就心煩。
到了“第七個月”,即2011年9月份,劉女士再打電話時,竟然得到了一個驚喜:查體表的事情處理好了。對方還承諾,“十一之前”(即10月1日之前)一定給她約上理論考試。
然而,兌現承諾的時間一再拖延,從“十一之前”變成了“元旦之前”,接著又變成了“春節之前”,不知不覺,時間從2011年跨入了2012年。臘月二十九,除夕之日,劉女士給常青打電話,他又許諾了一個新的期限:“十五之前”(即正月十五之前),一定讓她參加理論考試。
正月初三,完全喪失信心的劉女士告訴常青:好歹不從他這里學車了,要求退學退費。沒想到,他竟然把自己的母親“搬了出來”,說母親得了重病,劉女士的學費被他用去看病了。搞得劉女士挺過意不去,“每次打電話還得先問常青他母親的病怎么樣了”。
從春天等到冬天,劉女士真是“等得花兒也謝了”。
那靠自己絕對
要不來的學費……
劉女士轉念一想,不對啊,你母親得了重病,憑什么亂花我的學費?你真有困難,光明正大地募捐,我捐給你三千五千都沒問題,可是你動我的學費,不在理啊。
劉女士繼續催款,要求退費,常青又改了口錢已經交給了長運駕校,連表(查體表)帶錢一塊兒交的。他沒有想到,劉女士接著就去了長運駕校,從駕校得到了一個令她吃驚的消息:駕校里沒有她的任何信息,查體表和學費都沒有上交過來。
明明是長運駕校下屬報名處,長運駕校的一位姓李的經理卻不肯為劉女士的事情買單。他讓劉女士“從哪里交的錢就上哪里去要錢”。掉過頭,她又找到常青。這次常青又改了口,說把劉女士的查體表和學費交到周村區的一家駕校。劉女士火了“你就是交到了美國,我也不學了!”
又一次,劉女士質問那位姓李的經理:“他就在你門口,打著你的牌子騙錢,你難道能不知道?!”這位李經理說“確實不知道”。最后,李經理算幫劉女士一個忙,當面給常青打了一個電話,常青許諾得好好的,答應把錢退給劉女士。然而,常青當日只給了她400元錢,余款要三天后付清。
三天后,杳無音訊。劉女士打電話,常青不接。李經理打電話,他也不接。此時的劉女士身心疲憊,精疲力竭,失望到了無奈的地步,甚至撥打了110報警電話,可惜也沒有解決什么問題。無路可走的她,撥打了媒體熱線電話,才讓長運駕校讓了步,學校拿錢支付了劉女士的余款。劉女士說,如果沒有媒體的關注,她絕對要不回來學費。
后來她才知道,像她遭遇到這種情況的人,共有17位。
駕校責任遭到追究,
退費學員提起訴訟
從2011年2月份報名,到2012年2月份退費,劉女士交費一年時間,連教練車都沒摸過,連理論考試的考場都沒去過。雖說2600塊錢去而復歸,金錢的損失不大,但是心理上卻難以緩過勁兒來。3月4日,記者采訪她:“你還打算學車嗎?”她長吁一口氣說:“我先定一定神兒再說吧。要是再碰上一個這樣的,那我肯定要瘋了!”
這是一個怎樣的駕校報名處?它緊挨著長運駕校開門招生,它打著駕校的旗號,它的門前就停著一輛駕校的教練車,教練車上貼著駕校的名字和招生的熱線,任誰到這樣的地方報名,也不會懷疑這是一個忽悠人的場所。記者從長運駕校也得到證實,常青所在的報名處確實是他們駕校的一個招生點,此事發生之后才被撤銷了。
這是一個怎樣的駕校?離校園僅僅七八百米的招生點,竟然違規操作,愚弄欺騙報名學員,他們竟然后知后覺,事前毫無防范。當學員找上門來,不是積極主動地先行賠付學費,而是讓學員去它下屬的報名處要錢,自己頂多從中協助；后來迫于社會壓力,才賠付學費。凡此種種,不能不讓人懷疑它的內部管理水平,不能不讓人懷疑它的社會責任意識。
正像一句歌詞所說:沒那么簡單。這些費盡曲折要回學費的學員們,對自己遭受的愚弄欺騙輕視和推諉,至今耿耿于懷心潮難平。
對那些嚴重損害消費者權益的行為,本報一經核實掌握證據,將予以曝光,并轉送政府相關部門,推動事情的解決。
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熱線電話:13853190499
本報記者薛廣乾
位于淄博市博山區西外環路300號的“長運駕校”,是當地較為知名的一所駕校。然而,家住博山市區的劉女士,在一個“長運駕校報名處”報名學車,竟然碰上了幾乎令她崩潰的遭遇:交費將近一年了,她不光沒有摸過教練車,而且連理論考試也沒有給她安排。從春天等到冬天,她真是“等得花兒也謝了”。
令人大跌眼鏡的是,該“長運駕校報名處”也位于博山區的西外環路上,距離“長運駕校”的校園只有七八百米遠,在自己的眼皮子底下,長運駕校竟然沒有管住自己的下屬……
那一個月又一個月
的漫長等待……
2011年2月26日,劉女士乘車經過博山區西外環路時,看到了這家“長運駕校報名處”,當時她正打算學車,便毫不猶豫地交上了2600元錢學費。報名處的負責人名叫常青,他讓劉女士留下了電話,告訴她回家等消息就可以了,先安排理論考試,再安排上車。
劉女士耐心等待了“第一個月”,沒有收到任何消息,便撥打了常青的電話。對方告訴她:這個月學員太多了,你再等一下吧。
劉女士等待了“第二個月”,還是沒有任何消息。朋友說:一個簡單的理論考試,根本不用等兩個月。她于是打電話咨詢,常青還是說學員比較多,有的學員已經找到了工作急等著用駕照,讓劉女士先緊著別人。
劉女士又等待了“第三個月”,到2011年5月底,當她再次撥打常青的電話時,對方告訴她:查體表有毛病,還得繼續等待。
劉女士等待了“第四個月”。劉女士反復問“查體表”的事情,常青反復說“還沒有處理好”。劉女士要自己去處理,常青又不讓她處理,只是讓她繼續等。
接著,“第五個月”“第六個月”,劉女士也沒有再催他,因為她一聽到“等”字就心煩。
到了“第七個月”,即2011年9月份,劉女士再打電話時,竟然得到了一個驚喜:查體表的事情處理好了。對方還承諾,“十一之前”(即10月1日之前)一定給她約上理論考試。
然而,兌現承諾的時間一再拖延,從“十一之前”變成了“元旦之前”,接著又變成了“春節之前”,不知不覺,時間從2011年跨入了2012年。臘月二十九,除夕之日,劉女士給常青打電話,他又許諾了一個新的期限:“十五之前”(即正月十五之前),一定讓她參加理論考試。
正月初三,完全喪失信心的劉女士告訴常青:好歹不從他這里學車了,要求退學退費。沒想到,他竟然把自己的母親“搬了出來”,說母親得了重病,劉女士的學費被他用去看病了。搞得劉女士挺過意不去,“每次打電話還得先問常青他母親的病怎么樣了”。
從春天等到冬天,劉女士真是“等得花兒也謝了”。
那靠自己絕對
要不來的學費……
劉女士轉念一想,不對啊,你母親得了重病,憑什么亂花我的學費?你真有困難,光明正大地募捐,我捐給你三千五千都沒問題,可是你動我的學費,不在理啊。
劉女士繼續催款,要求退費,常青又改了口錢已經交給了長運駕校,連表(查體表)帶錢一塊兒交的。他沒有想到,劉女士接著就去了長運駕校,從駕校得到了一個令她吃驚的消息:駕校里沒有她的任何信息,查體表和學費都沒有上交過來。
明明是長運駕校下屬報名處,長運駕校的一位姓李的經理卻不肯為劉女士的事情買單。他讓劉女士“從哪里交的錢就上哪里去要錢”。掉過頭,她又找到常青。這次常青又改了口,說把劉女士的查體表和學費交到周村區的一家駕校。劉女士火了“你就是交到了美國,我也不學了!”
又一次,劉女士質問那位姓李的經理:“他就在你門口,打著你的牌子騙錢,你難道能不知道?!”這位李經理說“確實不知道”。最后,李經理算幫劉女士一個忙,當面給常青打了一個電話,常青許諾得好好的,答應把錢退給劉女士。然而,常青當日只給了她400元錢,余款要三天后付清。
三天后,杳無音訊。劉女士打電話,常青不接。李經理打電話,他也不接。此時的劉女士身心疲憊,精疲力竭,失望到了無奈的地步,甚至撥打了110報警電話,可惜也沒有解決什么問題。無路可走的她,撥打了媒體熱線電話,才讓長運駕校讓了步,學校拿錢支付了劉女士的余款。劉女士說,如果沒有媒體的關注,她絕對要不回來學費。
后來她才知道,像她遭遇到這種情況的人,共有17位。
駕校責任遭到追究,
退費學員提起訴訟
從2011年2月份報名,到2012年2月份退費,劉女士交費一年時間,連教練車都沒摸過,連理論考試的考場都沒去過。雖說2600塊錢去而復歸,金錢的損失不大,但是心理上卻難以緩過勁兒來。3月4日,記者采訪她:“你還打算學車嗎?”她長吁一口氣說:“我先定一定神兒再說吧。要是再碰上一個這樣的,那我肯定要瘋了!”
這是一個怎樣的駕校報名處?它緊挨著長運駕校開門招生,它打著駕校的旗號,它的門前就停著一輛駕校的教練車,教練車上貼著駕校的名字和招生的熱線,任誰到這樣的地方報名,也不會懷疑這是一個忽悠人的場所。記者從長運駕校也得到證實,常青所在的報名處確實是他們駕校的一個招生點,此事發生之后才被撤銷了。
這是一個怎樣的駕校?離校園僅僅七八百米的招生點,竟然違規操作,愚弄欺騙報名學員,他們竟然后知后覺,事前毫無防范。當學員找上門來,不是積極主動地先行賠付學費,而是讓學員去它下屬的報名處要錢,自己頂多從中協助；后來迫于社會壓力,才賠付學費。凡此種種,不能不讓人懷疑它的內部管理水平,不能不讓人懷疑它的社會責任意識。
正像一句歌詞所說:沒那么簡單。這些費盡曲折要回學費的學員們,對自己遭受的愚弄欺騙輕視和推諉,至今耿耿于懷心潮難平。
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