杭州市黃龍駕校教練的責任心在哪里？
學開車必須要有一位有責任心的教練。在學車的過程中，教練對待每一位學員，都應該負責到底，直到學員順利拿到駕照為止才算結束，這也是每一所駕校應該履行的職責和義務所在。
今天，住在杭州下沙的吳先生給杭州網維權記者打來電話，投訴杭州黃龍駕校教練沒有責任心，還向吳先生亂收取其它費用。這讓吳先生很詫異，為什么當時在向黃龍校方繳學費的時候沒有聽到有這樣的說法呢？由于吳先生考了兩次，都沒有通過，教練現在不管吳先生了，還表示不愿意再教吳先生了。這讓吳先生很生氣，自己學費全部交了，當時校方還承諾包拿到駕照，現在卻將學員擋在學校門外。
教練不負責導致學員轉校
今天杭州網記者和吳先生一起來到位于杭州市西溪路上的黃龍駕校。杭州網記者采訪了黃龍駕校的吳副校長。副校長表示：“對于吳先生的學車情況是知道點的，并打電話詢問了吳先生的教練胡教練，胡教練表示吳先生的上車時間已經到了，沒有義務再教了。所以才會不再教吳先生。”對于這個問題，吳先生表示，如果是時間到了，自己也愿意支付超出的練車時間的費用。他多次打電話與這位胡教練溝通，對方都是不理不睬。因為有規定，2年考不出駕照的以前學的科目和理論考試就將全部作廢，眼看還有兩個月就要到兩年期限了，在焦急無奈之下，吳先生提出了轉學申請，校方也表示同意，但是吳先生要求校方退還學費，校方不同意。
杭州網記者了解，根據國家相關法律規定，學員在學車的時候，總共上車時間用卡來計算，不能超過35小時，超過會按照80元來收取費用。但是學員在學車的時候，總共有2年的時間在學車。直到考完3個科目拿到駕照為止。當學員有科目需要補考時，駕校方有權來收取補考費用。
教練私自向學員收取費用
而吳先生在考科目2的時候一共考了兩次都沒有過，當時吳先生多次與這位胡教練協商，希望能再給自己安排時間去補考科目2，但是這位胡教練表示，考試的名額很緊張，第一次是免費的，但是第2 次需要支付80元錢，另外還要收取200元買名額的錢。為了能考出駕照，吳先生當時沒有考慮便支付了這筆錢。
之后吳先生了解到，事實上根本不需要買什么名額費用，這筆錢屬于教練私自收取，吳先生在了解了具體情況之后，要求教練退還這筆錢。最后吳先生拿到了這筆錢。但是這位胡教練也是大變臉，兩個月時間內并沒有給吳先生安排考試名額。
對于這位胡教練收錢的事情，吳校長表示：自己并沒有接到學員吳先生的投訴，所以也沒有仔細過問此事。但是現在吳先生的錢已經退回，所以今后會讓教練員注意這種情況。對于吳先生要求退還學費問題，現在還不能給出答復，必須等到教練回來才能給出答復。在與對方電話聯系中，這位胡教練說要到22號才有時間來協商問題，吳先生表示將在這個月22號再來協商此事。
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